时间:2016-09-30 15:44:29信息来源:阅读:次
问OA的登陆页面不能正常显示
答如OA登录页面显示不正常,请您检查IE浏览器的版本。请在IE浏览器的工具栏中选择“帮助—关于Internet Explorer”如果IE浏览器的版本低于6.0,请在首页下载安装IE6.0,重启电脑后即可。
问电子邮箱不能上传附件提示
答这是由于您的电脑未安装JAVA虚拟机,使得附传上件控件无法运行,请点击下载并安装。
问新建操作条不能显示
答这是由于您的IE浏览器辅助工具启动了拦截功能,把操作条拦截了。您只需要关闭其拦截功能即可。也有可能是您的IE浏览器中了恶意软件,您可以在OA系统的下载中心中下载恶意软件查杀工具,关闭IE浏览器,查杀后即可。
问发文管理、岗位办公、规章制度和通知公告的文件看不到下方正文(处理单下方会出现“不能装载文档控件,请在检查浏览器的选项中检查浏览器的安全设置”字样。)
答这个问题是由于您未安装修改留痕控件引起的。您可以按以下步骤安装修改留痕控件。
请您先将您的OA地址加为可信站点,具体方法如下:
a、打开IE浏览器,选择工具中的“Internet 选项”
b、点击“安全”选项卡后再点击选中“受信任的站点”,再点击“站点”按钮。
c、去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证”。
进入一篇发文,如果系统装过3721之类的IE保护软件,则系统会提示如下,我们选择“我了解此插件的来源和用途,确定要安装”,然后点击确定按钮。新控件会自动安装。
点击确定后,或者如果系统没装过3721,那我们将看见如下窗口,我们点击是,安装新的控件。
问进入OA系统后显示的全是乱码
答由于您的浏览器的编码设置有误。您可以按下面步骤进行如下操作:在IE浏览器工具条中选择:“查看―编码―简体中文(GB2312)”,并且去掉自动选择上的勾。
问点击操作条上的按钮(如新建或公文管理)无效或者网页上的链接无效
答可能是由于您的IE浏览器上的辅助工具屏蔽了OA的正常功能,建议 您关闭其屏蔽功能。可能是您的电脑中了恶意软件或者是IE浏览器被恶意软件损坏,请通过其他电脑在OA系统的下载中心中下载恶意软件查杀工具后,用U盘拷到待修复电脑。关闭IE浏览器,查杀恶意软件并修复浏览器。
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